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[投影之窗消息]
繼6月的CEDIA系列培訓(xùn)－北京初級(jí)班成功舉辦之后，作為本年度CEDIA培訓(xùn)計(jì)劃的第二站，杭州中級(jí)班培訓(xùn)即將在8月3-4日舉行。此次CEDIA中級(jí)培訓(xùn)課程屬于CIT培訓(xùn)學(xué)院系列培訓(xùn)當(dāng)中的重要一環(huán)，與北京初級(jí)班相比更為注重實(shí)用性，主要授課形式將會(huì)以分組討論或技術(shù)實(shí)戰(zhàn)的方式進(jìn)行，涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、影音與智能技術(shù)等眾多方面，可以說(shuō)是目前在家用影音電子集成領(lǐng)域最為全面的中級(jí)培訓(xùn)課程。本次聯(lián)合培訓(xùn)課程是由邁詩(shī)得和《家庭影院技術(shù)》雜志社提議，與美國(guó)CEDIA消費(fèi)電子設(shè)計(jì)與定制安裝協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦，并獲得了Denon(天龍)、Marantz(馬蘭士)、ELAC、BenQ、RTI以及Sonos品牌共同贊助。
本次培訓(xùn)的核心課程包括了兩項(xiàng)與CEDIA國(guó)際性同步的重量級(jí)培訓(xùn)課程ESCR401：Creating
&Maintaining a Five-Star Customer
Experience創(chuàng)造與維系五星級(jí)的客戶體驗(yàn)與ESCR121：Marketing101: The
Fundamentals of Marketing &
Branding市場(chǎng)與品牌開(kāi)拓基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)由國(guó)內(nèi)資深專家針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型的授課，整體含金量更高。課程結(jié)束后將安排考試，通過(guò)了考試的學(xué)員將會(huì)獲得課程認(rèn)證證書(shū)。我們誠(chéng)摯歡迎影音、智能、家裝、弱電等與全宅電子集成技術(shù)相關(guān)的高層管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售以及技術(shù)專業(yè)人士積極參與。相信此次活動(dòng)將為國(guó)內(nèi)提供真正具有專業(yè)水準(zhǔn)與技術(shù)實(shí)力的頂級(jí)技術(shù)人才，進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)影音智能集成行業(yè)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)拓展課程
ESCR121：Marketing 101: The Fundamentals of
Marketing & Branding
市場(chǎng)與品牌開(kāi)拓基礎(chǔ)
課程內(nèi)容主要講述本節(jié)課的目的是向?qū)W員介紹什么是營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)有什么用處，以及如何為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程打造強(qiáng)有力的品牌基礎(chǔ)。
在課結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
>> 定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并能識(shí)別各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
>> 認(rèn)識(shí)和調(diào)整公司品牌及其承諾的重要組成
>> 確定營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略要素
>> 制定符合品牌承諾的針對(duì)性活動(dòng)
客戶管理課程
ESCR401：Creating & Maintaining a Five-Star
Customer Experience
創(chuàng)造與維系五星級(jí)的客戶體驗(yàn)
課程主要目的是幫助學(xué)員將公司的客戶服務(wù)提升至新水準(zhǔn)。他們將學(xué)習(xí)如何收集客戶的反饋意見(jiàn)，并做出積極的應(yīng)對(duì)措施，踐行服務(wù)優(yōu)秀原則。學(xué)員將開(kāi)始起草一份全面的客戶服務(wù)新計(jì)劃，在該計(jì)劃中解釋他們的五星級(jí)服務(wù)哲學(xué)。
在課結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
>> 定義五星級(jí)客戶服務(wù)，并確定這是對(duì)公司長(zhǎng)期成功至關(guān)重要的原因
>> 找出所有聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并為內(nèi)部資源和外部資源制定一份五星級(jí)服務(wù)和交付計(jì)劃
>> 在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)管理和控制客戶的期望值和滿意度
>> 為獲取和評(píng)估客戶反饋，制定可以量化的指標(biāo)，并確立最佳做法
>> 利用客戶體驗(yàn)評(píng)估完善服務(wù)交付流程、產(chǎn)品和服務(wù)
全宅智能集成與多房間音樂(lè)系統(tǒng)課程
從全宅智能集成的角度來(lái)分析智能家居中控制系統(tǒng)方面的關(guān)鍵之處，介紹不同的智能控制器、控制界面、如何以最簡(jiǎn)單的方法構(gòu)建實(shí)用的個(gè)性化全宅智能影音系統(tǒng)。而多房間音樂(lè)系統(tǒng)課程則從技術(shù)原理與現(xiàn)場(chǎng)組建兩個(gè)重要部分全面分析如何實(shí)現(xiàn)全宅音樂(lè)共享娛樂(lè)系統(tǒng)的構(gòu)建。
音視頻技術(shù)課程
現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)構(gòu)建由UHD超高清家庭影院投影系統(tǒng)與沉浸式三維音效系統(tǒng)組建而成的大畫(huà)面多聲道家庭影院系統(tǒng)，分別從AV放大器設(shè)置與調(diào)整、沉浸式三維音效系統(tǒng)的擺放要點(diǎn)以及家庭影院投影系統(tǒng)色彩管理三大方面進(jìn)行細(xì)致分析。
此次培訓(xùn)贊助商包括(排名不分先后)：
注意事項(xiàng)：
1、培訓(xùn)時(shí)間：2017年8月3-4日，培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州
2、課程分為市場(chǎng)拓展/客服管理培訓(xùn)與音視頻/系統(tǒng)集成基礎(chǔ)培訓(xùn)兩大部分，依據(jù)CEDIA會(huì)員與非會(huì)員兩個(gè)部分收費(fèi)。CEDIA會(huì)員為2650元，非CEDIA會(huì)員為3000元，本費(fèi)用須于
2017年7月30日前確認(rèn)交付。
3、咨詢報(bào)名：肖先生 020-87392416/13826407815(微信)
4、網(wǎng)上咨詢：影音中國(guó)www.hdavchina.com
RTI部分產(chǎn)品
此次CEDIA認(rèn)證的培訓(xùn)是邁詩(shī)得（Mindstec）培訓(xùn)計(jì)劃的一部分，邁詩(shī)得在全球以其全面，專業(yè)的培訓(xùn)而著稱，覆蓋家居／中控／燈控／酒店／教育等領(lǐng)域，在中國(guó)我們依然始終貫徹這一優(yōu)良傳統(tǒng)，歡迎更多有識(shí)之士參加邁詩(shī)得培訓(xùn)，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
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